Etihad Airways har utsetts till vinnare av Air Transport Worlds “Passenger Service Award 2012”.


Redaktörerna på ATW, flygindustrins ledande månadsmagasin, erkände bolagets förträffliga kundservice samt den genomgående höga kvaliteten i alla kabiner. Redaktörerna uppmärksammade Etihad Airways genuina service filosofi som kombinerar service och komfort samtidigt som man anställt personal från 120 olika nationaliter.

– Etihad och servicekvalitét går hand-i-hand. Vad som är anmärkningsvärt är att bolaget inte bara underhållit, utan förbättrat sin servicenivå under tiden man växt i en oerhört snabb takt, sade chefredaktören Geoffrey Thomas.